家中不可或缺的神器 PANASONIC 松下幸之助

家中不可或缺的神器 PANASONIC 松下幸之助
圖/歐新社

松下幸之助是日本四大經營之神中著作最多的一位,在台灣著作出版也最豐富,其一生共出版了六十多種著作,累計達數百萬字,著作被譯成英、法、德、中等多國家的文字,在全世界廣泛流傳。如果你想認識他,素材可謂海量。

1894年出生於日本和歌山縣,卒於1989年,享年94歲,松下幸之助是橫跨了明治、大正、昭和以及平成四世代的日本企業家,也是松下電器(Panasonic)的創辦人,在日本被尊稱為大名鼎鼎的「經營之神」,也曾是全日本高中生最尊敬的人物;連續40年是日本繳稅金額排名前100名,而日本人更稱他為國士。

 

100年前的第一性原理:素直之心

其令人景仰的諸多成就,來自一次又一次遭遇的困難挑戰與超越克服;像是曾遭遇經濟大蕭條、二次大戰,或者不輸真正戰爭的激烈商場競爭。一次次以果敢創新的作風,既不裁員也不減薪(這邊特別指1929年經濟大蕭條時,所採取的不裁員不減薪的因應措施),最後卻能率領企業起死回生,令人佩服不已。

時間拉回到2023年的現在。與特斯拉合作生產電動車用電池的Panasonic,同樣站在世界科技趨勢的浪潮。電動車最為困難的電池問題重擔,Panasonic仍奮力的扛著。

特斯拉CEO伊隆馬斯克最為人所津津樂道的「第一性原理」,也就是跳過一般人一點點改進的類比思維,直抵問題核心;將近一個世紀之前,沒受過多少正規教育的松下早有這種Sense;在面對任何困難挑戰的時候,展現出不受現有知識框架的束縛,用素直的心去觀察外界的事物,撇除固有成見,公正客觀認清真相,進而做出正確決策。

 

家中不可或缺的神器 PANASONIC 松下幸之助

危機處理:熱海會談

回顧過往,1925年松下了創立了「國際牌(National)」品牌,也就是Panasonic的前身,最初從生產腳踏車、燈具、收音機等產品開始,一路憑藉著松下知人善任與經營長才等特點,逐步拓展業務版圖;終於在1950年代,靠著公司旗下最重要的三大神器:電冰箱、電視與洗衣機,讓國際牌遠近馳名,成為家喻戶曉的知名電器品牌。1956年發表的「松下電器5年計畫」,只用了4年就完成了規模化發展。

1961年,松下電器年營業額已破千億日圓。並於當年辭去社長職務,以會長身分後方支持經營。而彷彿倒閉危機一般的企業經營困難也不是沒有,在此略舉一例:

1963年末,日本政府為了抑制景氣過熱,金融緊縮政策力度不斷加強,整理大環境經濟狀況急轉直下;日本經濟界不堪貸款擴張後設備過剩的重負,陷入了泥沼;電子行業又因為主力產品市場普及而出現銷售停滯,各式各樣的市場競爭惡鬥不斷加劇。松下幸之助對這一現況感到無比憂慮,而決定立即行動、親上火線。1964年7月9日,在熱海新富士屋飯店召開了為期三天的全國銷售公司代理店總經理懇談會,也就是歷史上知名的「熱海會談」。會議期間,松下幸之助站在臺上的時間合計長達13個小時。他認真聽取了銷售代理端的不滿和要求,期盼真摯的溝通與交流,儘管共識無法輕易達成,但總總真誠的回應與覺悟一般的反省,展現所謂的「共存共榮」決心。幸之助如此表示:「我非常能理解各位所說的話。結論是一切都是松下的錯。」 

在這場熱海會談之後,本來擔任會長一職的幸之助出任營業本部長的職務,回到銷售現場的第一線,並推動「一地區一賣店制」、「事業部、販售店之間的直接交易」、「新月份銷售制度」等三種改革方案。為了得到各銷售店家和代理商店的認同,可謂不遺餘力,結果。最終,各處經營狀況都有了改善,Panasonic死灰復燃,這個企業招牌算是重新擦亮了。

這便是幸之助其上醫「治未病」、超級行動派的諸多事蹟之一。

「盡力而為比成敗更重要」既是松下幸之助的一句名言,也是其知行合一的人生縮影。

 

人生名言:

「我有三個缺點,也是我的優點。第一,我家裡窮;第二,我沒有學歷;第三,我身體不好。」

如果你堅持要上二樓,你的熱忱會為你找到梯子;如果你只想試試,就什麼都想不到。

今後的世界,並不是以武力統治,而是以創意支配。

經營企業,是許多環節的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗。

腦筋轉個不停,不但使計劃更周詳,別人也會受感染而願全力配合。

命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志,往往在實現理想時會遭遇到許多困難,反而會使自己走向與志趣相反的路,而一舉成功。我想我就是這樣。

我們不必羨慕他人的才能,也不須悲嘆自己的平庸;最重要的,就是認識自己的個性,而加以發展。